Commerce de détail

La spécialité de Thinkmax est d'unifier tous les aspects de l’industrie du commerce de détail sur une plateforme unique, notamment les ventes, le marketing, le service, les finances, les activités d’exploitation, le commerce et les ressources humaines, grâce aux applications d’entreprise ERP Microsoft Dynamics 365 et à la puissance du nuage Azure.

La vente au détail unifiée, comme la clientèle, ne fait aucune distinction entre le commerce en ligne et en magasin. Thinkmax aide les détaillants à supprimer les frontières et à offrir une expérience client exceptionnelle grâce aux solutions de pointes de Microsoft et d’Optimizely.

Nous vous guiderons de la stratégie à la mise en œuvre d’une solution CRM qui permet d’avoir une vue unique du client tout au long de son parcours d’achat. Un CRM est l’outil essentiel pour augmenter les ventes et fidéliser la clientèle, en offrant une expérience client exceptionnelle dans un marché hautement concurrentiel.

Nous unifions achats physiques et numériques pour offrir aux clients une expérience omnicanal harmonieuse hors du commun. Cette solution commerciale intégrale offre flexibilité, extensibilité et apprentissage automatique pour rationaliser les activités de détail orientées client et d’arrière-boutique.

Depuis six ans, Thinkmax fait partie du « Microsoft D365 Inner Circle ».

Optimizely est une plateforme infonuagique de premier plan qui répond à tous vos besoins en matière de commerce électronique, de contenu, de marchandisage et de commercialisation. Vous pourrez offrir des expériences de magasinage personnalisé au moment, à l’endroit et de la manière souhaités par votre clientèle qui ne cessera d’augmenter!

Thinkmax est un partenaire Platinum d'Optimizely.

Cette plateforme de gestion de la relation client (CRM) aux multiples facettes propose des outils pour établir et entretenir des relations avec les clients en leur offrant une expérience d’achat omnicanal personnalisée. Misez sur les données pour repérer des occasions de croissance et prendre de l’ampleur à mesure que vos besoins évoluent.

Grâce à une gestion des données de référence (MDM), une gestion des informations sur les produits (PIM), une syndication de contenu pour le commerce électronique et une analyse numérique des rayons, Syndigo est le plus grand réseau de distribution de contenu, fournissant des informations précises améliorant la prise de décision au sein d'une entreprise et accélèrent ses ventes.